miHoYo HR System / 2022-2024

Follw Mi

米哈游人事系统:面向 Leader / BP / COE 的组织管理平台升级,把分散的人事信息整合到同一工作台,帮助管理者更快发现问题并推进关键动作。

打通绩效、表现、任务与标签;先盘团队缺口再触发招聘,形成“盘缺口 → 招人 → 人 → 事 → 结果 → 标签 → 再分配”闭环。

01 / Background

为什么要做这件事

组织管理高频但复杂,原有动作长期依赖线下沟通和多系统切换,导致信息滞后、动作割裂、责任难追踪。

信息分散

盘人、盘事、绩效、招聘、审批分散在不同系统,管理者需要来回穿梭,无法形成统一判断视角。

线下依赖

大量关键动作停留在线下会议、XMind、Excel,信息更新慢,且难以沉淀为可复用资产。

链路断裂

从“识别团队问题”到“发起招聘/处理流程节点”缺少连贯动线,决策执行容易脱节。

产品设计(全项目参与,重点盘事与招聘)
全链路协作 / 重点盘事 + 招聘打通
Leader / BP / COE / 员工
系统方案 + 交互规范 + 页面落地
02 / Challenge

项目挑战与设计约束

多角色目标冲突

  • Leader 关注团队战力与缺口闭合。
  • BP 关注组织协同与流程推进效率。
  • COE 关注规则一致性与全局策略落地。

高复杂度系统整合

  • 盘事与阵型需要从 0 到 1 搭建统一的底层能力与交互框架。
  • 流程数据属于标准化底层能力,改造空间受限。
  • 既要保留灵活性,又要建立可治理的结构化表达。
03 / Strategy

总体策略:从“工具拼盘”到“运营工作台”

我参与了整体方案共建,其中重点负责盘事链路与招聘相关流程打通;推进路径是先统一结构和规则,再逐步打通关键动作。

信息打通机制(核心闭环)

打通人员绩效、过程表现、任务进展、任务结果与人员标签体系。系统先依据人员状态与团队缺口进行任务分配,再根据任务完成质量与协作表现更新标签和画像,用于下一轮任务安排与人才判断。

统一信息结构

梳理人员、事件、绩效、流程节点之间的字段关系与展示层级。

统一交互行为

规范列表、卡片、侧边面板、待办任务的操作语义与状态反馈。

打通关键链路

把“盘点发现”与“招聘/审批动作”在同一界面内串起来。

建立闭环回流

让流程结果回流到盘点与绩效,支持下一轮决策迭代。

04 / Core Design

三条能力线落地

这一段改成 4 个左右结构切片:一边讲清思路,一边预留独立画布,后续可以直接替换成动图演示。

Foundation Layer(整体方案)

统一:先建立共同的信息骨架

先统一底层结构与交互规则,再让盘人、盘事、流程动作落在同一个工作台里。

  • 统一人员、事件、绩效、流程节点之间的字段关系与展示层级。
  • 规范列表、卡片、侧边面板、待办任务的交互语义与状态反馈。
  • 把后续能力扩展放进同一套系统骨架里,降低新增场景的耦合成本。
People Mapping(协作参与)

盘人:团队结构健康可视化

围绕团队健康度与人才缺口,给管理者一个能快速识别组织状态的盘点视图。

  • 围绕团队健康度与人才缺口建立盘点视图。
  • 支持虚拟小组、项目组、跨职能协作等灵活组织表达。
  • 用标签与人员资料卡沉淀动态信息,减少“梯队黑盒”。
Work Review(重点负责)

盘事:从记录到过程跟进

让绩效不只停留在周期末归档,而是持续生成 todo、关注点和后续管理动作。

  • 覆盖目标拆解、团队管理、重点产出、自评 / 辅评 / LD 评定。
  • 明确员工、BP、LD 的 todo 与关注点,形成跟进机制。
  • 让绩效信息反哺后续管理动作,而非只做周期性归档。
Recruitment Integration(重点负责)

打通:流程握手而非信息搬运

把盘点发现直接衔接到招聘与审批动作,再让处理结果回到下一轮判断里形成闭环。

  • 从招聘流程接入,扩展到生命周期审批关键节点。
  • 统一人员列表、资料卡、侧边面板的展示结构与状态标签。
  • 实现“识别问题 → 发起流程 → 处理结果回流”的闭环。
05 / Impact

结果与价值

该项目的核心价值不在于增加功能数量,而在于降低组织管理中的信息摩擦与协同摩擦。

信息层:信息对齐成本下降

管理者无需跨多个系统来回核对同一对象,关键信息在同一工作台可读、可追踪、可回看。

流程层:关键节点响应提速

将盘点结果直接衔接到招聘与审批动作,缩短从识别问题到执行动作的路径。

组织层:线下经验转线上资产

线下会议、XMind、Excel 的隐性知识被结构化沉淀,降低团队协作对个人经验的依赖。

系统层:形成可复用能力底座

通过统一展示规范与交互规则,为后续新增场景提供低耦合、高复用的扩展基础。

决策层:人事匹配更可解释

通过“人-事-结果-标签”链路沉淀,管理者可以看到任务分配依据与结果回证,减少拍脑袋式分工,提高后续安排的准确性。

盘人、盘事、流程协同一体化
统一结构、统一交互、统一入口
Leader / BP / COE 多角色共用语义
决策支持系统化,而非单点功能化

复盘:以盘事与招聘为抓手,推动整条管理链路重构

这个项目最关键的经验是:面对复杂组织场景,设计的价值不是把每个模块做得更“好看”, 而是让信息在正确的时机、以正确的结构出现在正确的角色面前。只有当“认知路径”和“执行路径” 同时被打通,系统才会真正被使用并持续产生价值。

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